Soporte al Cliente - Servicios Profesionales de Pestañas Postizas y Extensiones de Pestañas

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Problema comun

Q：¿Cómo usar pestañas postizas correctamente?

A： 1. Utilice un rizador de pestañas para rizar las pestañas y evitar que sus propias pestañas y las pestañas postizas se separen en dos capas después de usar pestañas postizas.
2. Utilice rímel rizado para aplicar con cuidado las pestañas desde la raíz de las pestañas. No lo apliques demasiado espeso o profundo. El objetivo es mantener la curvatura de tus propias pestañas.
3. Utilice pinzas para sujetar las pestañas postizas y colóquelas sobre sus propias pestañas. Recuerda reservar una posición de unos 3 mm en la cabeza del ojo y cortar la parte que quede demasiado larga al final del ojo.
4. Utilice unas tijeras pequeñas para cortar la parte de las pestañas postizas que sea demasiado larga. Preste atención a recortar la parte al final del ojo y mantenga la cabeza del ojo.
5. Pellizca los extremos de las pestañas y dóblalas formando un arco en forma de abanico. La curvatura debe coincidir con la curvatura de los ojos.
6. Aplique una capa de pegamento a lo largo del tallo de las pestañas postizas. Puedes aplicar más pegamento en las partes de ambos extremos, porque la cabeza y la punta del ojo son muy fáciles de rizar.
7. Finalmente, use unas pinzas para pegar las pestañas postizas a la raíz de las pestañas y ajuste suavemente la posición de las pestañas con las manos.
Lo anterior es la forma correcta de usar pestañas postizas. También me gustaría recordarles a las hadas: si tu maquillaje y las pestañas postizas que elijas son naturales y ligeras, entonces la longitud de las pestañas postizas al final de tus ojos no debe exceder tus ojos; Si el maquillaje es un poco más pesado, entonces pueden ser un poco más largos que tus ojos, pero no más largos que el largo del delineador de ojos.

Q：¿Necesito usar productos para pestañas después de las extensiones de pestañas?

A： No es necesario que uses rímel después de injertar las pestañas, pero puedes dibujar delineador de ojos. Lo mejor es utilizar un agente fortalecedor y para el cuidado de las pestañas para cuidarlas todas las mañanas y noches o peinarlas con un pequeño peine para pestañas. Además, no se recomienda utilizar productos de maquillaje de ojos grasos en las pestañas recién injertadas. Utilice desmaquilladores de ojos refrescantes. Sea cuidadoso al quitar el maquillaje de ojos y evite las pestañas injertadas.

Q：¿Qué hacer si se caen las pestañas injertadas?

A： Las pestañas humanas se metabolizan al igual que el cabello, y es normal que las pestañas injertadas y las pestañas humanas se caigan naturalmente a medida que maduran.

Q：¿Puedo hacerme extensiones de pestañas si tengo enfermedades oculares?

A： Las personas con enfermedades oculares deben posponer el injerto; aquellos con ojos muy sensibles deben someterse a injertos con precaución; Se recomienda a las personas con miopía grave que se sometan a un injerto con precaución.

Q：¿Cuánto duran las extensiones de pestañas?

A： En términos generales, las pestañas injertadas pueden durar de tres a seis semanas. La duración varía de persona a persona debido a los diferentes tipos de piel, estructuras de crecimiento de las pestañas y protección personal. Si desea proteger sus propias pestañas contra daños, las pestañas injertadas no deben ser ni demasiado gruesas ni demasiado largas, y deben renovarse cada dos o cuatro semanas.

Q：¿Cuáles son las cuestiones más importantes a las que hay que prestar atención a la hora de injertar pestañas?

A： No se frote los ojos con las manos o con una toalla después del injerto de pestañas. Esto no sólo tiene un impacto en las pestañas injertadas, sino que también tiene un cierto impacto en los ojos incluso sin pestañas injertadas. No toque el agua el mismo día o durante 8 a 10 horas, y trate de no remojar las pestañas en agua o agua caliente/vapor caliente durante mucho tiempo dentro de las 48 horas.

Q：Cómo quitar las pestañas postizas correctamente

A： Muchas personas se arrancan las pestañas postizas directamente al quitárselas, lo que en realidad es incorrecto. Esto se debe a que tirará de los párpados y, si los arranca durante mucho tiempo, los aflojará fácilmente. En segundo lugar, si las pestañas postizas no se pegan correctamente, las pestañas reales y las postizas se pegarán y será fácil arrancar las pestañas reales. En tercer lugar, las pestañas postizas que se arrancan directamente son propensas a deformarse, lo que acorta el número de veces que se pueden reutilizar y es fácil que queden inutilizables después de un solo uso.

Q：¿Cuántas veces se pueden reutilizar las pestañas postizas?

A： En términos generales, las pestañas postizas comunes se pueden usar hasta 5 o 6 veces, pero aún depende de cómo las uses. Algunas personas pueden cuidarlo bien, por lo que pueden usarlo unas 10 veces. Por ello, cuando utilicemos pestañas postizas debemos leer atentamente las instrucciones o consultar con el vendedor para confirmar si es desechable o reutilizable, y seguir estrictamente las instrucciones de uso.

Q：¿Se pueden reutilizar las pestañas postizas?

A： La reutilización de las pestañas postizas depende de la situación específica. Si son pestañas postizas desechables, no se pueden reutilizar porque están recubiertas de pegamento. El uso repetido puede provocar una infección bacteriana local, que puede provocar úlceras y daños en la córnea en casos graves. Si son pestañas postizas reutilizables, puedes retirar el pegamento original antes del siguiente uso y volver a pegar pestañas nuevas. Sin embargo, cabe señalar que las pestañas postizas repetidas tienden a volverse ásperas, pierden su suavidad original y su vida útil también se acorta. Por eso, a la hora de elegir pestañas postizas, debes elegir pestañas postizas desechables o reutilizables según tus necesidades y presupuesto. Presta atención a la higiene al utilizarlos para evitar infecciones oculares.
En el caso de las pestañas postizas reutilizables, cuanto más duro sea el material de las pestañas, es menos probable que se deformen y más veces se podrán reutilizar. Por el contrario, cuanto más suaves son las pestañas, más fácil se deforman y menos veces se pueden reutilizar. Por ejemplo, las pestañas postizas hechas de nailon o plástico se pueden usar unas 20 veces si se mantienen adecuadamente.

1. Garantía de calidad del producto: La empresa se compromete a que las pestañas y productos de uñas vendidos están sujetos a rigurosas inspecciones de calidad para asegurar que cumplen con los estándares pertinentes a nivel nacional e internacional. En caso de reembolsos o reemplazos debido a problemas de calidad del producto, la empresa se responsabiliza del reemplazo o reparación gratuita. 2. Protección de la privacidad del usuario: Nos adherimos estrictamente a las regulaciones de privacidad aplicables y estamos comprometidos a salvaguardar la seguridad de la información personal de los usuarios. La información del cliente no será divulgada, compartida ni vendida a terceros sin su consentimiento. 3. Política de devoluciones y cambios: Los clientes tienen derecho a solicitar la devolución o cambio dentro de un período razonable desde la recepción de los productos, dependiendo de la categoría del producto. Al realizar devoluciones o cambios, los productos deben mantenerse en su estado original y no afectar la venta secundaria. 4. Compromiso de servicio postventa: Ofrecemos soporte profesional de postventa y prometemos responder y resolver cualquier consulta o problema relacionado con el producto dentro de un plazo especificado. El mantenimiento o reemplazo gratuito de partes será estipulado por nuestra empresa. 5. Declaración de cumplimiento legal: Nuestros productos y servicios siguen rigurosamente todas las leyes y regulaciones aplicables en la producción y venta de artesanías, así como las prácticas de comercio internacional para garantizar la legitimidad y regularidad de las operaciones de la empresa. 6. Revisión y actualización de términos y condiciones: La empresa se reserva el derecho de revisar y actualizar estos términos y políticas de manera regular o irregular. La política revisada será notificada a los clientes en el sitio web de la empresa o a través de medios apropiados. El uso continuo de nuestros productos o servicios se considera como aceptación de los términos revisados. 7. Resolución de disputas: Todas las disputas que surjan del uso de nuestros productos o servicios se resolverán mediante negociaciones amistosas. Si no se alcanza un acuerdo, cualquiera de las partes podrá presentar una acción ante el tribunal donde se encuentra la empresa. Los términos y políticas anteriores tienen como objetivo establecer los derechos y obligaciones de ambas partes, proteger los derechos e intereses de los clientes y promover el comercio justo. La empresa se esforzará por implementar y garantizar que estas disposiciones se cumplan plenamente.

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Términos y condiciones

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Apoyo técnico

1. Investigación y desarrollo de productos: Contamos con un equipo técnico profesional de investigación y desarrollo que investiga constantemente las tendencias del mercado y desarrolla nuevos estilos de pestañas postizas y productos para decoración de uñas para garantizar que los diseños de productos cumplan con las tendencias de moda actuales y satisfagan las demandas diversificadas del mercado. 2. Servicio de preventa: Brindamos a los clientes información integral sobre el producto, introducción y servicios de consultoría profesional para ayudarlos a tomar decisiones de compra acertadas, incluido el rendimiento del producto, la selección de especificaciones y la guía de uso. 3. Servicio posventa: Brindamos servicio al cliente de respuesta rápida y soluciones de problemas para garantizar que los clientes obtengan una experiencia satisfactoria y el soporte necesario durante el uso. 4. Capacitación: Brindamos a los clientes capacitación sobre operación y uso para garantizar que puedan utilizar nuestros productos de manera correcta y eficiente. 5. Mantenimiento: Si ocurre un mal funcionamiento durante el uso del producto, brindaremos servicios de mantenimiento profesionales para restaurar rápidamente las funciones del producto. 6. Actualización: a medida que la tecnología avance y cambie la demanda del mercado, brindaremos servicios de actualización de productos para ayudar a los clientes a mantener la competitividad del producto. 7. Servicios de consultoría: Los clientes pueden obtener nuestros servicios de consultoría profesional en cualquier etapa. Ya sea información de productos, dinámica del mercado o preguntas operativas, le brindaremos orientación y soporte profesionales.

Términos de servicio posventa de Qingdao Weimei Arts and Crafts Co., Ltd. 1. Garantía de calidad del producto: Prometemos a nuestros clientes que, bajo condiciones normales de almacenamiento y uso, todos los productos de pestañas y uñas vendidos cumplen con los estándares de la industria y con la descripción del producto publicada por nuestra empresa. Si el producto presenta defectos debido a fabricación, materiales o incumplimiento, el cliente podrá solicitar un reemplazo o reparación dentro de los 7 días posteriores a la recepción de la mercancía. 2. Servicio de devolución e intercambio: Si se presenta un problema de calidad del producto o errores en la entrega, el cliente tiene derecho a solicitar una devolución o cambio dentro de los 7 días siguientes a la recepción de la mercancía. Nuestra empresa asume el costo de transporte correspondiente por la devolución e intercambio de productos. Los productos devueltos o cambiados deben estar completos, sin usar y en buen estado de embalaje. 3. Tiempo de respuesta de servicio posventa: Nos comprometemos a responder a cualquier solicitud de servicio posventa realizada por el cliente dentro de las 24 horas posteriores a su recepción y proporcionar una solución preliminar. 4. Soporte técnico posventa: Si los clientes encuentran problemas al utilizar el producto, la empresa brindará un servicio de orientación técnica gratuito. Nuestro equipo de soporte técnico profesional responderá a las consultas de los clientes a través de correo electrónico, teléfono o herramientas de comunicación en línea. 5. Confidencialidad de la información: Durante el proceso de servicio posventa, mantenemos de manera estricta la confidencialidad de toda la información proporcionada por nuestros clientes, garantizando que esta información solo se utilice para resolver problemas de servicio posventa. Tenga en cuenta que los términos de servicio posventa anteriores no se aplican a los daños del producto causados por un uso incorrecto o por no seguir las instrucciones, ni a los daños causados por fuerza mayor.

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Servicio postventa

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Servicio de mantenimiento

1. Equipos de alta calidad: Con personal de I+D y mantenimiento altamente capacitado, la industria de la belleza del maquillaje se aborda de manera integral durante todo el año, lo que permite identificar y solucionar problemas de manera rápida y eficaz. 2. Evaluaciones exhaustivas: Ofrecemos servicios de prueba exhaustivos para nuestros productos, asegurando que su rendimiento se mantenga dentro de los estándares originales del fabricante, prolongando así su vida útil. 3. Accesorios originales de fábrica: Utilizamos únicamente accesorios de fábrica genuinos, garantizando la calidad y seguridad de los productos reparados. 4. Presupuesto claro: Antes de proceder con cualquier reparación, realizamos un diagnóstico exhaustivo de las fallas y ofrecemos un presupuesto detallado y transparente, sin costos ocultos. 5. Atención rápida: Respondemos con rapidez a las solicitudes de mantenimiento de los clientes, minimizando el tiempo de inactividad y mejorando la satisfacción del cliente. 6. Renovación constante: Nos mantenemos al tanto de las tendencias del mercado y mejoramos continuamente nuestros métodos de servicio para ofrecer soluciones de mantenimiento innovadoras según las últimas tecnologías. 7. Garantía de calidad: Implementamos un riguroso proceso de inspección post-reparación y seguimiento de la calidad para asegurar que el servicio proporcionado cumpla con los estándares más altos, ganando así la confianza de nuestros clientes.

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